ПрограммыКонтакты
starDiscount
Черная пятница!
Скидки на курсы
до 50%
Успейте забронировать место со скидкой!
starDiscountDesktop
00 :
дней
00 :
часов
00 :
минут
00
секунд
ligthning

Курсы по теме

Скачать полезные материалы

14.07.2023

15 мин

Что такое синдром выгорания и как с ним бороться

Автор

Алла Иванникова

Поделиться

Содержание

Перфекционизм, высокие требования на работе, большая нагрузка, отсутствие поддержки от близких, чрезмерное чувство ответственности со временем превращаются в синдром выгорания. Постоянный стресс вызывает эмоциональные изменения в организме, которые проявляются на психологическом и физическом уровне. Сегодня с выгоранием сталкивается все больше людей, поэтому важно вовремя диагностировать нарушение. Рассказываем в статье о признаках болезни, как диагностировать и лечить синдром выгорания.

Проблема социальная или медицинская?

Первоначально это считалось чисто социальным явлением. Феномен впервые описан в 70-х годах Герберт Фройндбергер. Ученый утверждал, что синдром эмоционального выгорания встречается среди популярных персон, карьеристов, работодателей и простых работников. Чувство усталости – нормальная реакция на переутомление, поэтому феномен не считался болезнью.

Сегодня ситуация изменилась: в МКБ-10 патология имеет код 273.0 и по своим характеристикам превращается в медицинскую проблему.

Синдром эмоционального выгорания появляется из-за быстрого темпа жизни, большого количества информационных данных, бессонных ночей, стресса и неправильного питания – он сопровождается болезненными процессами в организме. По этой причине появились методы медицинского лечения, которые помогает вернуться человеку в нормальное состояние.

Что такое синдром выгорания?

Синдром эмоционального выгорания или СЭВ – это комплекс симптомов, который связан с ухудшением эмоционального состояния в процессе работы, постоянной усталостью и отстраненностью от деятельности и общения. Человек, у которого наблюдается синдром выгорания становится равнодушным к работе, часто пребывает в негативном состоянии, исполняет только формальные обязанности. Выделяют несколько типов заболевания:

1

Рециклинг

Встречается у людей, чья работа требует максимальной отдачи, усилий для достижения поставленной цели или реализации амбиций

2

Недостаточно стимулирующий

Появляется, если работник занимается монотонной, рутинной работой, где невозможно реализовать свои качества

3

Истощение

Возникает, когда специалист испытывает постоянный стресс, не удовлетворения от работы, признания

Эмоциональный феномен часто сопровождают невротические и психосоматические расстройства. В качестве лечения назначают психотерапию, а диагностику проводят посредством бесед и опросов.

Чем опасен синдром выгорания?

Поскольку отголоски проблемы появляются и на эмоциональном, и на физиологическом уровне, то феномен приводит к следующим последствиям:

возникают психосоматические проблемы: бессонница, быстрая утомляемость, головные боли, гастрит

несвоевременное лечение приводит к психопатологическим эмоциональным расстройствам: обсессивно-компульсивный синдром, депрессия, алкоголизм, аддиктивные патологии

снижается иммунитет, организм подвержен инфекциям, повышается риск развития рака или диабета

Чтобы не допустить такого состояния, важно вовремя диагностировать выгорание, выявить его причины и назначить лечение.

Получите подборку файлов от Московского Института Технологий и Управления

Талант в каждом. 3 способа раскрытия способностей.pdf

Все мы родом из детства. Способы, чтобы простить родителей.pdf

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных
data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAcAAAAICAMAAAAC2hU0AAAAJ1BMVEVMaXHHzv/K0f/M0//Hzf/a2v7H0f/AyP/Byf7ByP/Byf/M0//V3f9xXKgzAAAAC3RSTlMA/kSCUwdqoO4hx7bPwFgAAAAJcEhZcwAACxMAAAsTAQCanBgAAAAqSURBVHicY2DAAKzMzGwsDAwMTDw8PNwgmpGREUYzgsW5uUE0JzsXByMADosApcEMAPQAAAAASUVORK5CYII=

Причины развития синдрома эмоционального выгорания

Если работник занимается умственным трудом, то постоянная концентрация внимание со временем приводит к усталости. Выгорание развивается, если в такие моменты не дать себе отдых в качестве профилактики. Синдром развивается и под воздействием таких эмоциональных факторов:

необходимость в работе обрабатывать большие объемы информации

нездоровый психологический климат в коллективе

тяжелые условия труда

Главная причина выгорания – это эмоциональное истощение, к которому позже присоединяется физическая и когнитивная усталость. Хронический стресс запускает механизм развития синдрома. Если не заняться лечением, то он перерастет в СХУ – синдром хронической усталости, справиться с которым намного тяжелее.
young-female-doctor-in-white-coat-sleeping-on-the-table-with-laptop-and-documents-showing-ok-sign-over-orange-wall.jpg

Признаки синдрома выгорания

Состояние эмоционального выгорания – нормальная реакция организма на стресс, которая перетекает в депрессию, если человек не занимается профилактикой. Признаки синдрома всегда связаны с профессиональной деятельностью человека. Яркие признаки этого явления — безразличие к происходящему, дегуманизация, негативное отношение ко всему. Человек полностью равнодушен к работе, которая раньше его зажигала, чувствует неуверенность в собственных силах. На работе такой сотрудник постоянно выражает недовольство, раздражительность, находится в плохом настроении.

Признаки синдрома эмоционального выгорания делятся на социально-поведенческие и физические:

1

Социально-поведенческие отражаются в стремлении человека к изоляции

Он старается не общаться с коллегами, близкими. Такой человек становится безынициативным, избегает ответственности, не желает принимать решения. Если его постигнет неудача, он обвиняет всех вокруг – систему, руководство, коллег. Настроение преимущественно пессимистическое. Часто бежит от реальности: употребляет алкоголь, наркотики, ест нездоровую пищу в большом количестве

2

Физические признаки включают вялое состояние, усталость, слабость в мышцах, снижение иммунитета, перепады давления, приступы головной боли или головокружения

Человек с синдромом выгорания тяжело встает утром, даже если хорошо поспал. Он долго включается в рабочий процесс, чаще остальных ходит на перерывы, быстро отвлекается. Из-за этого сотрудник не успевает выполнить задачи в срок, берет работу на дом – так состояние эмоционального выгорания еще больше усугубляется

Конкретные признаки зависят от стадии синдрома выгорания: в запущенных случаях уже не помогает профилактика эмоционального выгорания – нужна помощь психолога и медикаментозное лечение

Часто СЭВ сопровождается частой мигренью и головными болями

Диагностика

Обычно пациенты обращаются за помощью к профессионалу, когда испытывают сильный эмоциональный упадок и видят у себя соматические нарушения. В этом случае проявляются признаки депрессии, сильная раздражительность, рушатся связи с близкими людьми. Чтобы диагностировать синдром выгорания, применяют ряд методов:

Опрос. Врач беседует с пациентом, наблюдает за выраженными признаками синдрома эмоционального выгорания. Обычно это отстраненность, ощущение утраты и истощение. Человек часто отмечает, что это связано с его работой, отношениями с коллегами

Психодиагностика специфическая. Эксперт использует стандартные методы MBI, а также методы опросников Бойко и Ильина. Так получится выявить степень истощения пациента

Общая диагностика. Исследуют эмоционально-личностные характеристики пациента. Для этого применяют метод цветовых выборов, СМИЛ и опросник Айзенка. Удается определить уровень тревожности, депрессии, наличие психосоматических нарушений

Только после проведения исследований психотерапевт назначает план лечения, дальнейшей профилактики. Методы зависят от степени эмоциональной выраженности синдрома у конкретного пациента.

Лечение

Чтобы справиться с синдромом выгорания недостаточно осознания проблемы самим человеком: понадобится поддержка друзей, близких, квалифицированных специалистов. Эмоциональный подтекст тоже важен: пациент должен быть готов изменить привычки, образ жизни, отношение к себе и работе. Чтобы достичь максимальных результатов лечения применяют сразу несколько подходов:

Психотерапия. Пациент проходит сеансы с психологом или психотерапевтом, чтобы изменить личностные установки, сформировать новое мышление и заново заинтересоваться работой. Через беседы он учится правильно распределять ресурсы на все сферы жизни. Психолог дает упражнения и домашние задания, чтобы закрепить полученный результат сеансов

Медикаментозное лечение. Назначение зависит от степени синдрома выгорания – психиатр прописывает индивидуально схему лечения. В качестве лекарств выписывают антидепрессанты, седативные или стимулирующие препараты на натуральных компонентах

Изменения образа жизни. Эмоциональным пациентам рекомендуют соблюдать режим дня, спать не менее 8 часов, правильно питаться и заниматься умеренно спортом

Дополнительно специалист может порекомендовать в качестве профилактики курс массажа, лечение на курорте, полноценный отдых. Только соблюдая все предписания, пациент поправиться и быстро придет в норму.

При СЭВ необходима помощь психолога - пациент вряд ли сам справится с такой проблемой

3 базовых правила профилактики эмоционального выгорания

Лечение требует немало времени и сил, поэтому лучше не допускать развития синдрома. Профилактика выгорания позволит оставаться в продуктивном состоянии, даже если человек занимается ответственной стрессовой эмоциональной работой. Посмотрим, какие методы чаще всего рекомендуют психологи.

Календарь осознанности

В качестве инструмента профилактики подойдет электронный календарь. Человек расписывает план дел на месяц или неделю, а цветом помечает сферу, к которой относится задача. Например, можно использовать такие обозначения:

желтый – задачи по работе

зеленый – отдых

голубой – занятие спортом

розовый – общение с близкими и друзьями


Так человек поймет, в какую сторону у него эмоциональный перегиб и распределит дела так, чтобы цвета в календаре распределились равномерно. Если следовать получившемуся графику, времени будет хватать и на работу, и на отдых.

Мониторинг утечки энергии

Это дневник, который помогает отслеживать, каким образом и как сильно влияют различные ситуации на эмоциональное состояние человека. Чтобы не наступило выгорание, нужно заранее распознать события, которые к нему приводят. Психологи рекомендуют пациентам завести такой дневник в качестве профилактики, записывать в него все ситуации за день, а затем проставлять баллы в зависимости от их эмоционального влияния. Начальник похвалил за хорошую работу, сотрудник ощутил прилив мотивации – ставит оценку +5. Поссорился с женой, ощущает опустошение – ставит - 4 балла.

Через месяц советуют делать анализ дневника, чтобы понять, куда уходит энергия, а что помогает ее восполнять. Это поможет минимизировать негативные события в жизни, быстро восстанавливать силы.

Анализ своих слабостей

Еще один способ профилактики – анализ собственного эмоционального поведения. Человеку рекомендуют подумать, умеет ли он разграничивать личную жизнь и работу, может ли сказать «нет», часто соглашается поработать во время отпуска или выходных. На этом этапе получится определить, насколько высоки риски выгорания в конкретной ситуации.

Правила отдыха для предотвращения эмоционального выгорания

Правильный своевременный отдых – лучшая профилактика синдрома эмоционального выгорания. Справиться с подступающей усталостью помогает активное времяпрепровождение, релаксация. Рассмотрим, как организовать правильный отдых, чтобы избежать появления СЭВ.

1

Планы на выходные дни

Если провести отдых перед телевизором, то вряд ли силы полностью восстановятся – усталость никуда не уйдет. Лучше заранее в качестве профилактики запланировать выходные дни: поход в театр, музей, прогулка по набережной, выезд на природу

2

Занятие спортом

Психологи рекомендуют выбирать тот вид спорта, от которого человек чувствует прилив сил, удовольствие. Если нет денег на абонемент в школу танцев или спортзал, достаточно пробегать пару километров в день, делать по утрам небольшую зарядку

3

Полноценный сон

Организм должен успеть восстановиться после насыщенного эмоционального рабочего дня: для этого ему необходимо минимум 7 часов сна. Чтобы быстрее уснуть, можно совершить небольшую прогулку, выпить чая с травами

4

Массаж

Несколько сеансов снимут зажимы в теле, помогут расслабиться. Делать массаж можно дома самостоятельно

5

Медитация, дыхательные практики

Простые упражнения с дыханием помогут расслабиться, избавиться от негативных эмоций, накопившихся за день

6

Любимое занятие, хобби

Еще один источник удовольствия, возможность завести новые приятные знакомства. Даже во взрослом возрасте можно реализовать детские мечты

7

Не переносить отпуск

Эффективный отдых, согласно исследования, длится в идеале 2-3 недели. Не стоит пренебрегать отпуском даже в угоду задачам компании

8

Смена обстановки

Экскурсии в другой город, туристические походы дадут заряд новых эмоций, освободят от постоянных мыслей о работе

9

Нет желания идти на работу – продлите отпуск

Если сотрудник не чувствует себя отдохнувшим после отпуска, лучше взять несколько дополнительных дней за собственный счет и провести их максимально активно

Сотрудникам, которые обнаружили первые признаки выгорания, психологи рекомендуют определить причины такого состояния: неэффективный отдых, недостаток сна, отсутствие активности и т.д. Так человек самостоятельно скорректирует режим, не дожидаясь ухудшения ситуации.
Program-Category__1

Курс по теме

Психология

Program-Category__2

Курс по теме

Психологическое консультирование

Личные качества, помогающие снизить риск эмоционального выгорания

Чтобы выгорание не коснулось специалиста, рекомендуют развиваться личностные качества, снижающие риск появления синдрома в качестве профилактики. Меньше всего подвергаются явлению люди со следующими характеристиками:

1

Заботящиеся об эмоциональном здоровье, ведущие правильный образ жизни

2

С высокой самооценкой

3

Способные адаптироваться к стрессовым ситуациям

4

Открытые и общительные

5

С высокой мобильностью и самостоятельностью

Если человек умеет поддерживать положительный настрой, оптимистичные установки, то вряд ли доведет себя до синдрома выгорания. Но главное – это принимать меры профилактики и вовремя обратиться к специалисту, чтобы не допустить ухудшения самочувствия.

Важно! Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с нашими курсами, где тема данной статьи раскрывается более подробно:

ПсихологияПолучите профессию психолога с полным портфелем компетенций для старта вашей карьеры
Психологическое консультирование Станьте психологом-консультантом, помогающим найти выход из любых жизненных ситуаций
*В этом месяце мы подготовили для вас скидку 30% на все курсы! Спешите записаться на обучение, ведь количество мест ограничено

Поделиться