Содержание
Проблема социальная или медицинская?
Сегодня ситуация изменилась: в МКБ-10 патология имеет код 273.0 и по своим характеристикам превращается в медицинскую проблему.
Что такое синдром выгорания?
Синдром эмоционального выгорания или СЭВ – это комплекс симптомов, который связан с ухудшением эмоционального состояния в процессе работы, постоянной усталостью и отстраненностью от деятельности и общения. Человек, у которого наблюдается синдром выгорания становится равнодушным к работе, часто пребывает в негативном состоянии, исполняет только формальные обязанности. Выделяют несколько типов заболевания:
Рециклинг
Встречается у людей, чья работа требует максимальной отдачи, усилий для достижения поставленной цели или реализации амбиций
Недостаточно стимулирующий
Появляется, если работник занимается монотонной, рутинной работой, где невозможно реализовать свои качества
Истощение
Возникает, когда специалист испытывает постоянный стресс, не удовлетворения от работы, признания
Чем опасен синдром выгорания?
возникают психосоматические проблемы: бессонница, быстрая утомляемость, головные боли, гастрит
несвоевременное лечение приводит к психопатологическим эмоциональным расстройствам: обсессивно-компульсивный синдром, депрессия, алкоголизм, аддиктивные патологии
снижается иммунитет, организм подвержен инфекциям, повышается риск развития рака или диабета
Получите подборку файлов от Московского Института Технологий и Управления
Талант в каждом. 3 способа раскрытия способностей.pdf
Все мы родом из детства. Способы, чтобы простить родителей.pdf
Причины развития синдрома эмоционального выгорания
необходимость в работе обрабатывать большие объемы информации
нездоровый психологический климат в коллективе
тяжелые условия труда
Признаки синдрома выгорания
Признаки синдрома эмоционального выгорания делятся на социально-поведенческие и физические:
Социально-поведенческие отражаются в стремлении человека к изоляции
Он старается не общаться с коллегами, близкими. Такой человек становится безынициативным, избегает ответственности, не желает принимать решения. Если его постигнет неудача, он обвиняет всех вокруг – систему, руководство, коллег. Настроение преимущественно пессимистическое. Часто бежит от реальности: употребляет алкоголь, наркотики, ест нездоровую пищу в большом количестве
Физические признаки включают вялое состояние, усталость, слабость в мышцах, снижение иммунитета, перепады давления, приступы головной боли или головокружения
Человек с синдромом выгорания тяжело встает утром, даже если хорошо поспал. Он долго включается в рабочий процесс, чаще остальных ходит на перерывы, быстро отвлекается. Из-за этого сотрудник не успевает выполнить задачи в срок, берет работу на дом – так состояние эмоционального выгорания еще больше усугубляется
Часто СЭВ сопровождается частой мигренью и головными болями
Диагностика
Опрос. Врач беседует с пациентом, наблюдает за выраженными признаками синдрома эмоционального выгорания. Обычно это отстраненность, ощущение утраты и истощение. Человек часто отмечает, что это связано с его работой, отношениями с коллегами
Психодиагностика специфическая. Эксперт использует стандартные методы MBI, а также методы опросников Бойко и Ильина. Так получится выявить степень истощения пациента
Общая диагностика. Исследуют эмоционально-личностные характеристики пациента. Для этого применяют метод цветовых выборов, СМИЛ и опросник Айзенка. Удается определить уровень тревожности, депрессии, наличие психосоматических нарушений
Лечение
Психотерапия. Пациент проходит сеансы с психологом или психотерапевтом, чтобы изменить личностные установки, сформировать новое мышление и заново заинтересоваться работой. Через беседы он учится правильно распределять ресурсы на все сферы жизни. Психолог дает упражнения и домашние задания, чтобы закрепить полученный результат сеансов
Медикаментозное лечение. Назначение зависит от степени синдрома выгорания – психиатр прописывает индивидуально схему лечения. В качестве лекарств выписывают антидепрессанты, седативные или стимулирующие препараты на натуральных компонентах
Изменения образа жизни. Эмоциональным пациентам рекомендуют соблюдать режим дня, спать не менее 8 часов, правильно питаться и заниматься умеренно спортом
При СЭВ необходима помощь психолога - пациент вряд ли сам справится с такой проблемой
3 базовых правила профилактики эмоционального выгорания
Календарь осознанности
желтый – задачи по работе
зеленый – отдых
голубой – занятие спортом
розовый – общение с близкими и друзьями
Мониторинг утечки энергии
Анализ своих слабостей
Правила отдыха для предотвращения эмоционального выгорания
Правильный своевременный отдых – лучшая профилактика синдрома эмоционального выгорания. Справиться с подступающей усталостью помогает активное времяпрепровождение, релаксация. Рассмотрим, как организовать правильный отдых, чтобы избежать появления СЭВ.
Планы на выходные дни
Если провести отдых перед телевизором, то вряд ли силы полностью восстановятся – усталость никуда не уйдет. Лучше заранее в качестве профилактики запланировать выходные дни: поход в театр, музей, прогулка по набережной, выезд на природу
Занятие спортом
Психологи рекомендуют выбирать тот вид спорта, от которого человек чувствует прилив сил, удовольствие. Если нет денег на абонемент в школу танцев или спортзал, достаточно пробегать пару километров в день, делать по утрам небольшую зарядку
Полноценный сон
Организм должен успеть восстановиться после насыщенного эмоционального рабочего дня: для этого ему необходимо минимум 7 часов сна. Чтобы быстрее уснуть, можно совершить небольшую прогулку, выпить чая с травами
Массаж
Несколько сеансов снимут зажимы в теле, помогут расслабиться. Делать массаж можно дома самостоятельно
Медитация, дыхательные практики
Простые упражнения с дыханием помогут расслабиться, избавиться от негативных эмоций, накопившихся за день
Любимое занятие, хобби
Еще один источник удовольствия, возможность завести новые приятные знакомства. Даже во взрослом возрасте можно реализовать детские мечты
Не переносить отпуск
Эффективный отдых, согласно исследования, длится в идеале 2-3 недели. Не стоит пренебрегать отпуском даже в угоду задачам компании
Смена обстановки
Экскурсии в другой город, туристические походы дадут заряд новых эмоций, освободят от постоянных мыслей о работе
Нет желания идти на работу – продлите отпуск
Если сотрудник не чувствует себя отдохнувшим после отпуска, лучше взять несколько дополнительных дней за собственный счет и провести их максимально активно
Курс по теме
Психология
Курс по теме
Психологическое консультирование
Личные качества, помогающие снизить риск эмоционального выгорания
Чтобы выгорание не коснулось специалиста, рекомендуют развиваться личностные качества, снижающие риск появления синдрома в качестве профилактики. Меньше всего подвергаются явлению люди со следующими характеристиками:
Заботящиеся об эмоциональном здоровье, ведущие правильный образ жизни
С высокой самооценкой
Способные адаптироваться к стрессовым ситуациям
Открытые и общительные
С высокой мобильностью и самостоятельностью