Содержание
Успех бизнеса заключается во влечении людей, заинтересованности и мотивации группы. Сам коллектив не может таким стать, им нужно управлять. В нашей статье мы поговорим, как правильно формировать состав проектной команды, какова роль каждого участника в проекте, а также как правильно управлять коллективом для успешного решения задач.
Что такое управление командой проекта?
Управление проектом отличается от управления коллективом в компании. Одно дело — организация однотипной работы. Совсем другое — направить труд проектной группы и ресурсы так, чтобы проект был эффективно завершён в установленные сроки, а также в пределах бюджета. Управление проектом — организация и контроль за работой каждого участника: постановка целей и задач, мотивирование, обеспечение контакта и обратной связи. Главная цель управления — успешная реализация проекта.
Секреты — как эффективно управлять командой:
сотрудник должен понимать, что от него хотят, какие его функции
работника нужно обеспечить всем, что ему требуется для работы
сделать так, чтоб все были нацелены работать качественно
каждый работник должен заниматься тем, что у него выходит лучше
периодически хвалить за качественную работу
учитывать мнение каждого члена группы
Кроме этого, проектный менеджер должен уметь урегулировать конфликты:
решать проблемы — устранять трудности без конфликтов
идти на компромисс — уступать ради общего блага
не использовать метод принуждения людей — это не способствует мирному решению проблем
не игнорировать проблему или конфликт — это не позволит урегулировать конфликт
Если руководитель способен выполнить указанные выше моменты, то можно считать, что его роль в проекте будет полезной.
Состав команды проекта
Проектная команда
Обычно выделяется три группы участников, распределение осуществляется по вовлечённости в создание нового продукта или услуги компании:
основная — команда специалистов, участвующих напрямую в реализации проекта, они находятся в постоянном контакте между собой
расширенная команда — оказывает помощь основному составу
заинтересованные лица — они не сотрудничают с проектной группой, но влияют на выполнение проекта
При подборе проектной команды нужно:
чтобы кандидат выполнил тестовое задание — это позволит понять насколько он компетентен в этом вопросе и сможет ли эффективно работать
проводить несколько собеседований, но в короткий временной период
составить подробную должностную инструкцию
При формировании группы нужно набирать активных людей, которые заинтересованы проектом и способны вдохновлять других.
Роли в проекте
Чаще в команду входят следующие специалисты:
Спонсор или заказчик проекта — он устанавливает цели, даёт оценку результата, а также выделяет ресурсы
Менеджер проекта, его компетенции — планировать и осуществлять организацию проектной работы, распределять задачи и ресурсы, контролировать процесс
Администратор — помощник руководства, это не обязательный член проектной группы. Его работа в большей степени связана с документацией, подготовкой встреч, общением в блоге, сбором отчётов
Простые исполнители — профильные специалисты, они выполняют конкретные задачи, которые перед ними ставит руководство
Представители заказчика — они контролируют выполнение проекта и заинтересованы в его результате
Сторонние эксперты — они обычно занимаются юридической поддержкой или контролем качества продукта, то есть, оказывают консультативные услуги
Партнёры — подрядчики или поставщики, с которыми заключён договор на оказание определённых услуг
Иногда в команде выделяется лидер, чаще это один из исполнителей, который пользуется авторитетом в коллективе и у него большой опыт. К нему все обращаются за советом, он поддерживает и мотивирует остальных.По утверждению экспертов каждой команде нужны разные специалисты, так как нет людей, которые умеют делать всё. Если в команде, например, будут только управленцы или исполнители, то такой проект не будет успешный.
Работа менеджера
Как строится коммуникация в проекте?
Получите подборку файлов от Московского Института Технологий и Управления
6 легких способов, как повысить личную эффективность.pdf
9 полезных навыков project менеджера.pdf
Стили управления командой проекта
Среди стилей, которые часто используются, можно выделить:
Авторитарный — власть находится полностью в руках руководителя, он осуществляет управление. Члены команды не имеют право голоса, они только исполнители
Демократический — решение принимает весь коллектив в процессе обсуждения. Менеджер держит себя наравне с подчинёнными, принимает окончательное решение после общего обсуждения
Либеральный — наличие полной свободы. Данный стиль подразумевает, что специалист сам ставит задачи и сроки её исполнения, а роль руководства — установить вектор общего развития
Авторитетный — здесь управление построено на авторитете. Он складывается на сильном характере и харизматичности управленца, мнение и опыт которого не ставятся под сомнение
Дружественный — руководитель и подчинённые находятся в дружеских отношениях. При этой манере стираются рабочие грани, отношения переходят в дружеские
Рыночный — решение принимается с учётом законов рынка
Сегодня руководство компаний применяют различные стили управления. Для кого-то предпочтительней строгость и единоличная власть. Другим ближе, если в команде равенство, то есть, все коллеги имеют равные права.
Инструменты и методы для управления командой проекта
Диаграмма Ганта | Табличное представление графика работ, в нём прописаны цели и сроки |
Сервисы управления | Чаще используются, чтобы поставить задачу, установить срок, а также для хранения данных |
Инструменты мозговой атаки | Используя их команда представляет идеи и концепции заказчику |
Сервисы для хранения документов | Яндекс Диск или Google Drive |
Мессенджеры для общения | Zoom или Telegram |
Коммуникация
Делегирование
Контроль
Планирование
Решение проблем
Курс по теме
Стратегический менеджмент
Курс по теме
Управление проектами
Автоматизация управления проектами
Сервис Bitcop позволяет решать проблемы несогласованности между инструментами управления. Это ПО, которое контролирует компьютеры или рабочее время сотрудников, в нём есть много способов для управления, можно:
ставить задачи
отслеживать рабочее время
оценивать продуктивность
сравнивать показатели сотрудников
делать скриншот экрана рабочего стола
С помощью Bitcop можно видеть уровень активности участников в данное время. Программа позволяет в автоматическом режиме отслеживать действия, происходящие на компьютере, осуществлять фиксацию нарушений и передавать информацию руководству проекта. Всё это помогает выявить, кто необходим проекту, а кто будет мешать его реализации.
В статье мы рассмотрели вопрос — как осуществлять управление проектом, чтобы получить результат. Во-первых, надо знать тонкости и правила этого процесса, постоянно тестировать сведения, искать новые способы совершенствования рабочего процесса. Кроме этого, надо постоянно использовать современные инструменты управления и проводить анализ показателей работы. Руководитель должен уметь общаться и налаживать общение на долгосрочной основе. Важно, чтобы менеджер нашёл команду профессионалов и создал условия для работы сотрудников.